A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações ) determinou neste mês de junho que seja criada uma lista de “não pertube” para impedir ligações de telemarketing das operadoras de celular.

Essas empresas terão o prazo de 30 dias para que seja implantado um serviço de abrangência nacional que evite ligações insistentes não autorizadas.

Enquanto isso não acontece, o PROCON de alguns estados oferece um serviço que pode ajudar a diminuir os toques indesejados.

Os consumidores cadastrados conseguem bloquear todas as chamadas de telemarketing com exceção de serviços de cobranças e de pedidos de doações por telefone. 

A pessoa que continuar sendo importunada ainda pode registar uma reclamação. Em 10 anos, o PROCON de São Paulo aplicou um total de multas o valor de mais de R$ 12 milhões.

As operadoras de celular e os serviços de TV por assinatura lideram o ranking dos perturbadores em ligações.