A Saneaqua, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Mairinque, orienta os moradores sobre a instalação correta da caixa padrão do hidrômetro. A estrutura é fundamental para garantir segurança, praticidade e eficiência na medição do consumo de água nos imóveis.

A ligação de água tratada é essencial para assegurar saúde, bem-estar e qualidade de vida. Em cada residência, o hidrômetro é o equipamento responsável por medir com precisão o volume consumido sempre que torneiras, chuveiros ou descargas são acionados. A cobrança é feita de acordo com o consumo registrado.

Segundo Luciana Barros, da área comercial da Saneaqua, a caixa padrão é indispensável para que a ligação seja realizada corretamente. “Ela garante que o hidrômetro fique protegido, acessível aos leituristas e instalado conforme as normas técnicas, trazendo mais comodidade ao cliente, segurança ao hidrômetro e eficiência ao serviço”, afirma.

Como deve ser instalada a caixa padrão do hidrômetro

A concessionária informa que a caixa de proteção deve atender a critérios obrigatórios:

• Ser instalada na direção do ramal de ligação, voltada para a rua, conforme orientação técnica da Saneaqua;
• Estar fixada em estrutura de alvenaria e devidamente nivelada;
• Ter a base posicionada a 1 metro de altura em relação ao terreno;
• Seguir o modelo com dimensões aproximadas de 38,4 cm x 34,9 cm;
• Utilizar apenas equipamentos homologados pela Saneaqua na execução da ligação de água.

Responsabilidade do morador na instalação

Para a conclusão da ligação de água, o morador deve providenciar:

• A instalação de um tubo corrugado para interligar a caixa padrão à rua, por onde passará o tubo de ligação;
• Posicionar o tubo a 15 centímetros abaixo do nível do terreno;
• Instalar um registro controlador na tubulação que liga a caixa ao imóvel, do lado interno do terreno, mas externo à caixa.

Instalação do hidrômetro é exclusiva da concessionária

A Saneaqua reforça que a montagem do cavalete e a instalação do hidrômetro devem ser realizadas exclusivamente por seus encanadores, garantindo segurança e conformidade com os padrões técnicos exigidos.

A concessionária também destaca que caixas instaladas de forma incorreta ou em locais de difícil acesso podem prejudicar a leitura mensal, impactando o faturamento e o acompanhamento do consumo pelo próprio cliente, além de deixar o equipamento mais suscetível a vandalismo.

Moradores que ainda possuem o hidrômetro instalado na parte interna do imóvel ou que precisam regularizar a estrutura podem procurar a Saneaqua para solicitar orientações ou o remanejamento da ligação.

Em caso de dúvidas, o atendimento funciona 24 horas pelo telefone 0800 771 0001.