A Autoridade Antitruste da Itália ampliou a investigação contra a Meta após mudanças nos termos de uso do WhatsApp, implementadas em 15 de outubro, que podem restringir o acesso de concorrentes no mercado de chatbots com inteligência artificial. Segundo o órgão, as alterações podem limitar concorrência, inovação e acesso de consumidores a serviços alternativos. O regulador também abriu procedimento para avaliar medidas cautelares relacionadas à Meta AI no aplicativo.

No Brasil, o Cade iniciou um procedimento preparatório para analisar suspeitas semelhantes. A apuração foi motivada por pedido das empresas Factoría Elcano (Luzia) e Brainlogic (Zapia), que alegam fechamento de mercado e autopreferência da Meta dentro do WhatsApp. A medida liminar solicitada busca suspender a restrição imposta a desenvolvedores de IA. O caso marca uma etapa inicial, podendo evoluir para investigação formal conforme os critérios da Lei de Defesa da Concorrência.