A Saneaqua, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Mairinque, tem intensificado ações e treinamentos para prevenir ataques de cães contra agentes comerciais que atuam na leitura e entrega de faturas de consumo no município.
Atuar com segurança é um dos valores da empresa, com foco na preservação da vida em primeiro lugar.
Aumento de ataques de cães no Brasil
O número de ataques de cães registrou aumento de 43% em cinco anos, de acordo com dados do Sistema Único de Saúde (SUS). Seja por medo, autodefesa ou instinto, a probabilidade de ocorrências tem crescido de modo geral no Brasil.
O dado estatístico reforça a necessidade de medidas preventivas voltadas aos profissionais que trabalham diariamente em campo, especialmente os agentes comerciais da Saneaqua.
Treinamentos e medidas preventivas
Entre as ações adotadas pela concessionária estão treinamentos ministrados pelo técnico de segurança do trabalho da companhia e por fornecedores contratados.
No caso dos agentes comerciais, as orientações são realizadas tanto no momento da admissão quanto ao longo do ano. Os treinamentos incluem:
- Conscientização sobre os riscos de ataques envolvendo animais domésticos;
- Orientações sobre como se comportar diante de um animal;
- Avaliação contínua das atividades de risco;
- Busca por alternativas para ampliar a linha de defesa dos colaboradores.
Os profissionais também são capacitados no Sistema de Gestão para o Trabalho Seguro (SWMS), método utilizado pela empresa para mapear atividades de risco, identificar causas e indicar medidas de controle para evitar incidentes.
Segundo Erick Krambeck, coordenador responsável pelas áreas de Qualidade, Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente da Saneaqua, o objetivo das ações é avaliar as atividades e focar na mitigação dos riscos, especialmente aqueles de maior complexidade e com médio e alto potencial de dano às equipes.
Orientações aos moradores
A concessionária destaca a importância do apoio da população para evitar ataques.
Entre as orientações aos moradores estão:
- Sinalizar os imóveis quanto à presença de cães, preferencialmente com placa de identificação;
- Garantir acesso seguro aos hidrômetros e cavaletes de ligação;
- Manter o animal preso durante o período de apuração do consumo.
A data de leitura dos imóveis é informada previamente e pode ser consultada no site oficial da Saneaqua (www.saneaqua.com.br). O processo de leitura é rápido e, após a conclusão, o animal pode retomar sua rotina.
Caixa padrão e uso de EPIs
Outra medida adotada é a instalação da caixa padrão, que elimina a necessidade de o funcionário entrar no imóvel para realizar a leitura do hidrômetro. A solução preserva a integridade física do profissional e reduz as possibilidades de danos e furto do equipamento.
A empresa reforça ainda que os donos de animais podem ser responsabilizados por ataques contra profissionais durante o trabalho. A concessionária informa que os agentes comerciais utilizam todos os equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários para a função.
