Ypê retoma reembolso via Pix após suspensão de produtos pela Anvisa – O Democrata

A fabricante Ypê voltou atrás e decidiu manter o reembolso aos consumidores que compraram detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes de lotes terminados em 1, produzidos na unidade da empresa em Amparo (SP). A decisão foi anunciada após reunião com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária.

Segundo a empresa, consumidores que preferirem poderão solicitar troca ou ressarcimento dos produtos por meio dos canais oficiais. O pedido deve ser feito no site da companhia, com envio de dados pessoais, chave Pix e identificação do lote ou nota fiscal.

Os valores informados para reembolso são:

  • R$ 2,99 para detergente líquido 500 ml;
  • R$ 13,99 para desinfetante;
  • R$ 19,99 para lava-roupas líquido.

A Anvisa manteve a suspensão da produção e da venda dessas categorias após identificar contaminação microbiológica e falhas em processos produtivos da fábrica. A agência recomenda que consumidores não utilizem produtos com lote final 1 e os mantenham armazenados até nova avaliação técnica.

De acordo com a empresa, os itens fabricados entre 1º de janeiro e 31 de março passarão por novos testes laboratoriais antes de eventual liberação para comercialização e uso. Os laudos podem levar até 90 dias.

A contaminação apontada envolve a bactéria Pseudomonas aeruginosa, identificada após denúncias feitas pela Unilever, dona de marcas como Omo, Comfort e Cif.

A Ypê informou ainda que cerca de 3 mil funcionários das linhas afetadas estão atuando na adequação dos processos produtivos. Os consumidores podem obter informações pelos telefones disponibilizados no SAC da empresa.

Com informações da Folha de S.Paulo.

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